Não recebi retorno sobre a troca da minha bomba de chimarrão com defeito
Não respondida
São Paulo - SP
17/09/2026 às 19:44
ID: 259366111
Estou tentando resolver com a Stanley, há algum tempo, a troca de uma bomba para cuia de chimarrão que chegou com defeito. Abri um chamado pelo site e chegamos a trocar alguns e-mails, porém já se passaram mais de três semanas desde o último contato e, até o momento, não recebi nenhum retorno.
Gostaria, por gentileza, de uma atualização sobre o andamento da solicitação e uma previsão para a resolução do problema.