Atraso e má execução de obra com infiltrações

Olá, Olen.

Lamentamos pela sua experiência essa certamente não é a vivência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

A entrega do empreendimento ocorreu cerca de um mês além do prazo inicialmente previsto, em razão de fatores externos e imprevistos que impactaram o cronograma da obra. Durante todo o processo, a Stanza manteve a transparência e a comunicação constante com os clientes, cumprindo todas as obrigações assumidas com cada proprietário. Além disso, buscamos minimizar os impactos do atraso, assumindo custos básicos do primeiro mês após a entrega das chaves, como forma de reconhecimento e respeito aos nossos clientes.

Não identificamos chamado aberto referente à sua unidade sobre infiltrações em nosso sistema. Para que possamos verificar e oferecer o suporte necessário, pedimos, por gentileza, que registre um chamado no aplicativo Meu Stanza ou entre em contato pelo WhatsApp*******.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer qualidade, suporte e atenção contínua.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Construtora Stanza

Não cumpriu com o atraso, e ainda teve muitos problemas com a questão da entrega, fizeram tudo às presas de última hora e até hoje temos consequências