Demora em realizar o serviço de reparo

Respondida
Aracaju - SE
18/02/2025 às 10:13
ID: 210215659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um apartamento no Residencial Caeté, e estou reformando, porém tem uma vazamento no guarda corpo da varanda. Abrir o chamado para a stanza consertar e para minha surpresa fizeram uma visita ontem para verificar e informaram que o conserto só daqui a 8 dias. Sendo que eu já estou finalizando a pintura no meu apartamento e ficar aguardando 8 dias para uma correção da Stanza, sendo que deveria entregar o apartamento sem nenhum problema. Um acabamento de péssima qualidade, vários vizinhos com problemas.
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 18:18
Oi, Viviane!
Lamentamos pelo ocorrido. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Verificamos junto às áreas responsáveis e confirmamos que os chamados foram resolvidos.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o Cliente
Stanza