Pertubaçao de sossego

Olá, Sra. Márcia! Bom dia!
Espero que esteja bem!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos sinceramente os transtornos relatados. Compreendemos que situações envolvendo ruídos podem impactar o conforto e a rotina dos moradores, especialmente nos primeiros horários da manhã.

Esclarecemos que a área mencionada corresponde ao antigo canteiro de obras, que está sendo adaptado para funcionar como uma central de apoio operacional da Stanza, dando suporte às atividades dos empreendimentos da região.

Assim que recebemos sua manifestação, acionamos a equipe responsável e reforçamos o alinhamento para que a equipe chegue ao local após as 7h, com início das atividades que possam gerar ruídos somente a partir das 8h. Também reforçamos junto às equipes a importância do cumprimento rigoroso desses horários, buscando minimizar os impactos aos moradores.

Agradecemos por nos sinalizar essa situação. O retorno dos moradores é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e buscar o melhor equilíbrio entre a execução das atividades e o bem-estar da vizinhança.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Stanza

Quando compramos nosso apartamento no condominio vista foi prometido que ao lado seria um centro comercial que nao foi entregue e nao um canteiro de obras pois mesmo começando as 8h o barulho continua encomodando o resto do dia dificultando a rotina de quem trabalha em home oficce e estuda em casa o barulho durante o dia e insuportavel peço que vcs revejam isso ja tem gente vendendo o apartamento pq nao aguenta esse barulho o dia inteiro.

Olá, Sra. Márcia!

Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Compreendemos o quanto os ruídos podem impactar a rotina, especialmente para quem trabalha em home office ou estuda em casa, e lamentamos os transtornos relatados.

Em relação ao espaço mencionado, gostaríamos de esclarecer que a área apresentada no material do empreendimento está identificada como "futura área comercial", ou seja, trata-se de uma previsão de ocupação para o futuro, não de um equipamento com entrega prevista junto ao condomínio.

Atualmente, esse terreno está sendo utilizado de forma temporária como Central de Apoio Operacional da Stanza, para dar suporte às obras em andamento na região. Essa utilização não altera a destinação futura da área.

Compreendemos, no entanto, que a movimentação inerente às atividades da central pode gerar incômodos. Por isso, registraremos sua manifestação e a encaminharemos à equipe responsável, para que avalie medidas que possam minimizar os impactos sonoros sempre que possível.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para aprimorarmos a experiência dos nossos clientes. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Stanza