Descaso Total
Respondida
São Paulo - SP
24/09/2019 às 16:11
ID: 95468691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira no dia 04/09, o prazo para entrega eram 4 dias e até agora nada. Já liguei várias vezes pedindo uma posição e ninguém me retorna informando quando irão entregar. Preciso comprar mais 10 cadeiras no mesmo modelo, mas já desisti. Se não entregam 1 o que dirá de 10???? Descando total com o cliente. Péssima empresa.
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Resposta da empresa
25/09/2019 às 11:31
Prezada Joíze, bom dia!
Em atenção à sua reclamação, verifiquei que tivemos um falha operacional no transporte do seu pedido o que gerou a devolução de reenvio. Seu produto consta em rota de entrega tendo previsão de entrega para o dia de hoje.
Agradeço por nos pontuar, vou endereçar sua reclamação aos responsáveis para que nosso processos sejam corrigidos.
Peço desculpas em nome de todo o time Staples Brasil.
Cordialmente,
Carlos