Seguro emitido errado
Resolvido
Lages - SC
01/08/2026 às 19:15
ID: 255399061
Fiz a compra de um seguro SOAPEX para o Chile através do link da empresa, paguei o valor de 152 reais por Pix para um período de 7 dias. A empresa emitiu erroneamente um seguro carta verde em vez de um seguro SOAPEX. E o pior é que preciso para dia 03 de agosto de 2026, agora, e a empresa nao responde em nenhum canal.
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Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 15:03
Me devolveram o valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
06/08/2026 às 15:34
Cleinte tem razão , porém a situação foi resolvida e o pix devolvido.
situação resolvida. Pedimos desculpa pelo equivoco e oferecemos ao cliente uma cortesia em sua próxima viagem.