Seguro incorreto
Resolvido
Londrina - PR
27/06/2026 às 12:14
ID: 252499807
Fiz a compra do seguro SOAPEX e foi encaminhado Carta verde, o qual não cobre o País que vamos viajar. Além disso, a dificuldade para contato.
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Resposta da empresa
27/06/2026 às 13:40
A clinete tem razão, entretanto o equivoco já foi resolvido e o seguro correto ja foi enviado para o email e via whats app. a cliente confirmou o recebimento. Pedimos desculpas pelo ocorrido, agradecemos pelo contato.
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 15:20
Gostaria de agradecer a ***** pelo excelente atendimento e pela rapidez com que resolveu a troca da Carta Verde pelo SOAPEX. Muito obrigado pela agilidade e eficiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10