Star Proteção Veicular encerra atendimento unilateralmente e se recusa a autorizar reparo em concessionária autorizada, colocando em risco a garantia do veículo.
Não respondida
Canoas - RS
21/03/2026 às 15:11
ID: 243934877
Registro minha insatisfação com a Star Proteção Veicular devido ao encerramento unilateral do meu atendimento como terceiro prejudicado no dia 19/03/2026, às 15:44.Meu veículo é um HB20 2023/2024 com apenas 38 mil km e possui garantia de fábrica vigente. A associação se recusa a autorizar o reparo na concessionária Carway, tentando impor oficinas credenciadas que não seguem o padrão técnico da montadora, o que acarretaria a perda imediata da minha garantia e a desvalorização do meu patrimônio. Deixo claro que tentei a composição amigável, sugerindo inclusive o balizamento de preços, mas a empresa optou por encerrar o contato sem solução.Não aceitarei reparos fora da rede autorizada. Caso não haja uma reavaliação imediata para o conserto na concessionária, buscarei a reparação integral dos danos e da desvalorização do bem pelas vias judiciais cabíveis contra a associação e o associado causador.