[Editado pelo Reclame Aqui] na portabilidade de empréstimo consignado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

05/09/2022 às 18:54

ID: 149684273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa Star Assessoria de Crédito entrou em contato para oferecer a portabilidade de empréstimo consignado. Apresentou toda a documentação da empresa, inclusive certificação do BACEN. A atendente chamada Juliana Ferreira (será que é esse nome mesmo?) mostrou-se bem conhecedora de tudo que falava e tentou demonstrar segurança em todos os procedimentos. Vincularam a ocorrência da portabilidade à realização de novos empréstimos como forma de pagamento da empresa. Fizeram boletos para pagamento. Consultamos até um advogado, que também caiu no [Editado pelo Reclame Aqui], de tão bem organizada que essa "empresas" (organização?) é.
Fizeram contratos, inclusive, em nome dos bancos Itaú e Santader (Olé Consignados) - que já foram devidamente comunicados.
Resumindo, eles oferecem a portabilidade, fazem o cliente fazer novos empréstimos, pegam o dinheiro desse empréstimo e DESAPARECEM. Não respondem mais.
A atendente passa toda segurança possível. Não caiam na lábia dela.
Essa empresa precisa parar de enganar novas pessoas!!

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Consideração final do consumidor

21/09/2023 às 11:09

Não era empresa, eram [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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