mercadoria nao entregue
Não resolvido
Contagem - MG
09/04/2025 às 21:10
ID: 214401145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestotal descaso com o cliente, nao entregaram a mercadoria nem devolveram dinheiro empresa cheira a [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 14:42
Prezada Cleuza,
Realizamos contato por meio do e-mail cadastrado na plataforma para dar continuidade à solução do seu caso. Solicitamos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam ou lixo eletrônico, pois nossa mensagem pode ter sido direcionada para lá.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e aguardamos seu retorno para seguirmos com o atendimento.
Atenciosamente,
Loja Star Belas
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 16:53
A empresa não resolveu meu problema nem retornou contato. Descaso total.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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