Propaganda enganosa
Em réplica
Salvador - BA
16/07/2024 às 06:32
ID: 193038245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de calcinhas e até hoje não chegou disseram que ia me reembolsar e até hoje nada e até me bloqueou do ZAP pra não devolver o meu dinheiro . Eles ainda ficam fazendo anuncio do Facebook era pra ser banidos da Net
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 15:17
Olá Aline,
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito por saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos aqui para resolver a situação.
Valorizamos muito nossos clientes e estamos comprometidos em melhorar a cada dia. Agradecemos sua compreensão e esperamos resolver essa questão o mais breve possível.
Atenciosamente;
Equipe Star Belas.
Réplica do consumidor
09/10/2024 às 00:01
Quero meu produto ou o meu dinheiro de volta ! Como vcs vão resolver isso ?