[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
25/07/2024 às 13:55
ID: 193785935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 10/10 de 2 sutiãs e até hj não recebi e a empresa não responde e nem devolve o dinheiro, e continua fazendo vendas, absurdo. [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 14:59
Olá Simone,
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito por saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos aqui para resolver a situação.
Valorizamos muito nossos clientes e estamos comprometidos em melhorar a cada dia. Agradecemos sua compreensão e esperamos resolver essa questão o mais breve possível.
Atenciosamente;
Equipe Star Belas.
Réplica do consumidor
02/10/2024 às 11:08
Não quero pedido de desculpas, só quero meu dinheiro de volta uma vez que nunca recebi a mercadoria já faz um ano
Consideração final do consumidor
02/10/2024 às 11:11
A empresa só responde se desculpando mas não devolve o dinheiro ou envia a mercadoria que foi comprada e continua com site ativo fazendo vendas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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