Star Box Grife

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São Paulo - SP

18/12/2020 às 08:49

ID: 116887285

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A empresa foi contratada para instalação de boxes, espelhos, janela da lavanderia e sacada. Prazo de entrega dos boxes e espelhos 10 dias úteis e demais itens entre 15 e 25 dias úteis. Ao longo da obra, a atendente prometeu a entrega da lavanderia e sacada no prazo menor, para que pudéssemos colocar o piso no apartamento. Realmente, foram colocar o fechamento da sacada com poucos dias antes do prazo final, uma instalação que nos informaram duraria o dia todo, foi feito em 2 horas, pois os instaladores chegaram tarde na obra. A instalação ficou completamente torta, instalaram materiais que não estavam acordados e pior, não nos ligaram para avisar do problema. No dia seguinte, ao visitar a obra percebemos que não haviam instalado a lavanderia e que a sacada estava com vários problemas, o que gerou um baita estresse. Foi tentado falar com o gerente para que ele explicasse o motivo e só foi possível falar com ele após 5 dias de insistência. Sua primeira pergunta foi: Pq vc quer falar comigo? É de assombrar. Após muito estresse voltaram para consertar e colocar a lavanderia. A sacada continuou torta. Novo estresse. Sem explicações plausíveis. Os funcionários descumpriram as regras do condomínio, ficando após o horário o que gerou notificação tendo que ser acionada a portaria para que a saída fosse solicitada, o que ocorreu após muita insistência, uma hora e vinte minutos após o prazo máximo. Largaram um montão de sujeira e resto de materiais jogados em cima do piso recém instalado, deixaram a janela sem acabamento e não avisaram que voltariam, o que fez a chuva da madrugada entrar no apartamento, já pintado e com piso novo, quebraram uma tomada, mancharam a pintura nova, causaram mal estar com outros funcionários da obra como se eles tivessem prioridade de algo e por fim, avisaram que voltariam para terminar somente no dia seguinte. Mesmo sendo avisados que não poderiam pois haveria a limpeza pós-obra. Resumindo, por falta de opção no momento, deixei que eles retornassem hoje, QUARTA VEZ PARA RESOLVER UM PROBLEMA QUE ELES MESMOS CRIARAM. Estão além do prazo combinado, entregaram os boxes e espelhos com 10 dias de atraso e o gerente atendeu e explicou de forma péssima. Não recomendo para ninguém. Causaram um baita estresse e entregaram o que quiseram, e não algo aceitável.