Atraso na entrega do cartão Americanas, cobranças indevidas e impossibilidade de cancelamento.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2026 às 09:16
ID: 247358957
Fiz um cartão de crédito nas lojas Americanas em março, com 10 dias para a entrega do cartão no meu endereço, até hoje não, chegou, para ativar o cartão precisei fazer uma compra de 10 reais, me informaram, que o cartão só teria cobrança de 20reais quando fosse utilizado, porém chegou a fatura me cobrando a mais 6,39, não consegui pagar a fatura pelo app, com vencimento 08/04/26, consegui só pagar no dia 22/04/26 imprimindo, já recebi a fatura com vencimento 08/05/26, a qual me cobra a fatura do mês 04/26. Liguei e não consigo cancelar o cartão, não estou mais interessada, pois o cartão não chega, me cobram despesas a mais do que me foi dito. O nome é Brasil Card, cartão das lojas Americanas