Atraso na colocação
Resolvido
Sorocaba - SP
18/12/2025 às 18:56
ID: 235267835
Fiz aquisição de madeira ecológica para a fachada da minha residência, mesmo após o prazo de trinta e cinco úteis não fizeram a colocação. Entregaram com atraso e não vieram colocar. Agendamentos e cancelamentos. Não vieram consertar o deck que soltou uma madeira ecológica. Morosidade absurda. Não cumprem o cronograma. Descaso.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 11:59
Comunicamos que uma equipe técnica já está programada para efetuar a instalação do painel. Ressaltamos que o atendimento está sendo monitorado constantemente para assegurar que o serviço seja realizado de forma adequada até a sua finalização. Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Consideração final do consumidor
18/01/2026 às 09:37
Extremamente morosa. O produto é bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6