Star Deck

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São Paulo - SP

21/07/2025 às 09:30

ID: 222568585

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Quero expressar meu profundo descontentamento e desconforto com a empresa Stardeck. Esse é um caso clássico em que até fechar a venda com o cliente tudo é maravilhoso e depois vira um transtorno (Seguramente a insistência do vendedor não se translada em eficiência operacional). Minha experiencia com a equipe de serviço e com a empresa não podia ser pior, não existe um retorno e tampouco um responsável, quando peço para falar com o gerente, diretor ou dono, recebo a resposta que não tem autorização para passar.

Nosso material chegou dia 23, o pessoal da instalação (no qual fiquei sabendo no local que é terceirizado) atrasou a instalação por vários dias, o instalador não tinha como se locomover dependente do ajudante, chegou visivelmente doente na obra, não voltou por vários dias. A area de serviços continuava dizendo que eles estavam chegando sem a menor ideia do que esta ocorrendo.

Hoje nos encontramos com materiais deixaram em frente a minha porta de entrada, com a informação de que faltam materiais, sem nenhum retorno e compromisso da Stardeck. Temos uma celebração amanhã, o qual será feita por várias semanas com a obra inacabada.