Paguei e não recebi minha mala

Não respondida
Ibirité - MG
06/06/2023 às 11:08
ID: 165947787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um produto na empresa Star Digital (Mala de Viagem Grife *******) no dia 05/02/*******. Quando comprei o produto não havia nenhuma informação no site que poderia demorar meses até a entrega do produto. Ia viajar e comprei a mala pensando que a entrega seria imediata. Inclusive na época paguei o frete expresso para que o produto chegasse mais rapidamente. Entrei em contato com sua empresa algumas vezes e me comunicaram sobre o prazo de entrega de até ******* dias. Ontem completou o prazo estipulado pela empresa. Enviei e-mail e não me responderam. Gostaria de um posicionamento da empresa sobre quando vou receber o produto ou o estorno do dinheiro pago.