Mercadoria não entregue
Respondida
Caçador - SC
01/01/2024 às 21:03
ID: 179447283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um drone no dia 14/11/******* e não recebi, loja não fez nada pra resolver e joga a culpa nos correios e na receita federal. Não indico loja para ninguém. Vou pagar a segunda parcela e nada de receber.
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 01:07
Olá, boa noite José!
Eu verifiquei que o atendimento do seu caso já está sendo tratado em um de nossos canais de comunicação!
Pedimos desculpas pelo atraso devivo a greve dos Auditores Fiscais da Receita Federal, iniciada em 20 de Novembro e que tem gerado longas filas e atraso na liberação de milhares de produtos nas aduanas em todo Brasil.
Qualquer outra dúvida seguimos a disposição em nossos canais de comunicação, 24 horas por dia, 7 dias por semana!
Atenciosamente,
Mariana Santos
Gerente de Relacionamento da Star Drones