Star Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

29/01/2018 às 12:04

ID: 32609803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou proprietário do Smartphone, comprado em 30/06/*******, objeto da NF nr *******.

Nã época recebi acompanhando o aparelho, apenas uma Declaração de Compra. Como é necessário a segunda via da NF, para fins de [Editado pelo Reclame Aqui] ou de manutenção liguei para o fornecedor no nr (31-11) ************** solicitando uma segunda via.

Fiquei completamente surpresa com a resposta de que não seria possivel me enviar a segunda da NF visto problema no sistema.

Notar que toda empresa possui backup de NF, documentos, e sem a NF talvez tenha problema em caso de [Editado pelo Reclame Aqui] e de manutenção.

Vou confiar na sua informação de que as assistências técnicas no Rio de Janeiro irão aceitar a Declaração de compra que tenho em mãos e espero não termos problemas maiores, sejam eles judiciais ou não.