fiz uma compra, paguei mais caro o frete e nao recebi o produto

Respondida
SOROCABA - SP
05/07/2024 às 13:42
ID: 192307911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra do pedido #*******, paguei frete rápido para ser entregue urgente até dia 03/07 e hoje dia 05 não recebi nada e não há atualização no site.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/07/2024 às 14:36
Boa tarde!
A transportadora foi entregar sua mercadoria dentro do prazo estipulado, porém não havia ninguém para receber,, gerando assim pendência e levando assim a ter que gerar uma nova reentrega. Por isso, é importante acompanhar o rastreio e deixar alguém disponível, para que assim evite que atraso volte a acontecer! Sendo assim, já foi solicitado prioridade total desde o início da solicitação de reentrega!
As informações foram lhe passadas todas via WhatsApp!