*******
Resolvido
São Paulo - SP
25/10/2023 às 15:06
ID: 174697677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 26/09/******* efetuei a compra de um produto e até hoje não recebi. A cada semana a previsão de entrega se estende. A empresa não atende os telefones que são divulgados e não recebem e-mails. Quero cancelar meu pedido e estorno do pagamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/10/2023 às 16:43
Olá Marisa, conforme conversamos VIA telefone já foi verificado e passado toda a informação do ocorrido em seu WhataApp conforme solicitado.
Aguardamos seu retorno por lá para dar andamento em sua reclamação.
Lamentamos todo o transtorno!
Att, Star Ferramentas.
Consideração final do consumidor
30/10/2023 às 14:52
Após a reclamação na plataforma do RECLAME AQUI o contato ocorreu prontamente, cancelando a compra e estornando o valor via cartão de crédito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8