Forro com defeito e loja se recusa a trocar ou reembolsar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Lauro de Freitas - BA

13/04/2026 às 15:52

ID: 245928415

Fiz uma compra dia 17/03 na loja Star Forros de Lauro de Freitas , segundo a vendedora ***** falou que eu poderia pagar e retirar quando minha obra terminasse , até porque lá estaria mais seguro do que aqui na minha casa, peguei o forro dia 10/04, minha casa é próximo a loja, no dia seguinte dia 11/04 foi começar a instalação , foram 4 pacotes , 2 quando a gente abriu e tentou colocar estava fazendo barriga , não encaixava as placas, me reportei a loja para fazer a troca, negaram a troca, alegando exposição ao sol e mal transportado, como teve exposição de um dia para outro, como houve um erro de transporte se o rapaz é especialista em transportar forro ? Disseram que não vou trocar, que não vão reembolsar. O que vou fazer com esse forro ? Não indico essa loja para ninguém! Economizei 6 meses para trocar o forro de minha para ser esse fim.

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Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 08:58

Empresa engana os clientes!!!
Material [Editado pelo Reclame Aqui]

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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