Star Forro: Peças de forro amassadas e falta de responsabilidade com o cliente
Não respondida
São Paulo - SP
01/04/2026 às 09:33
ID: 244900189
Mensagem de Repúdio Star Forro
Venho por meio desta manifestar meu total repúdio à empresa *Star Forro* pela falta de respeito e compromisso com o cliente.
Recebi *3 peças de forro amassadas,* e ao entrar em contato com a empresa, ao invés de assumirem o erro ou buscarem uma solução adequada, tentaram *transferir a responsabilidade para mim,* alegando que o material foi exposto ao sol.
Essa alegação é *totalmente incorreta* , pois o material foi *cortado e armazenado dentro de casa,* sem qualquer exposição ao sol ou condição inadequada.
É extremamente decepcionante ver uma empresa *não assumir seus erros,* desrespeitando o cliente e ignorando seus direitos básicos como consumidor. Essa postura demonstra falta de profissionalismo, compromisso e respeito.
Diante dessa situação, *não voltarei a comprar dessa empresa e também não recomendarei a Star Forro a outras pessoas.*
Espero que a empresa reveja sua postura e passe a tratar seus clientes com mais seriedade e responsabilidade.
Cliente insatisfeito e decepcionado.