Star Games Jundiaí

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

12/04/2022 às 08:05

ID: 141669401

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um fone air dots na loja (além de um Xbox e aparelho btv), entretanto o fone apresentou problemas, com distorção de som e falha na reprodução (embora a bateria estivesse carregada).
Testei em outro celular e o problema persistiu.
Levei na loja e informaram que realizariam teste e trocariam o produto dentro de 1 semana.
Quando retornei à loja, me informaram que o produto estava ok e com bateria *******% e nao efetuaram q troca.
Testei o aparelho e o problema persiste.
Total descaso da loja com o cliente e desrespeito com as normas do consumidor .
Cuidado ao comprar na loja, pois se apresentar defeito, a loja se esquiva e não cumpre com sua responsabilidade legal.