Star games loja

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Jundiaí - SP

08/12/2023 às 18:08

ID: 177792061

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NA DATA 19/08/*******,COMPREI NA LOJA DE ELETRONICOS STAR GAMES 1 COM O VENDEDOR BRUNO,UM APARELHO HTV 8,QUE VENHO ACOPANHADO POR CABOS,UM TERMO DE GARANTIA DE 90 DIAS E UM CUPOM FICAL NAO SENDO A NOTA https://******* UM DIA DEPOIS DA COMPRA O PRODUTO COM O NUMERO DE SERIE (8E.08-22.*******)VENHO A DAR DEFEITO,ENTREI EM CONTATO COM A LOJA FUI INFORMADO DE TINHA QUE DEIXAR O APARELHO PARA SER LEVADO A ASSISTENCIA TECNICA,DITO A LOJA QUE ERRA CABEVEL A TROCA DO MESMO POR UM NOVO PORQUE TINHA COMPRADO A UM DIA E ESTAVA COM https://******* MUITA INSISTENCIA E DITO PARA A LOJA QUE AI NO PROCON ATRAS DO MEUS DIREITO,ASSIM FOI FEITO A TROCA IMEDIATO POR UM NOVO,NA DATA,22/08/******* COM O NUMERO DE SERIE (8E.08-22.*******)COM OS MEUS TERMOS SO ******* SEM NOTA FISCAL.
NA DATA 07/12/******* A PARARELHO VENHO DAR O MESMO PROBLEMA,NAO CARREGA IMAGEM NAO FAZ NADA O APARELHO,ENTREI EM CONTATO COM A LOJA,MANDEI FOTOS E IMAGENS DO APARELHO,DE PRONTO ELES ALEGOU QUE O PROBLEMA ERRA MINHA INTERNET,COLOQUEI O TESTE DE INTERNET NO VIDIO PRA ELES VER QUE NAO ERRA A INTERNET MAIS SIM ,O APARELHO COM DEFEITO,FUI INFORMADO PELA LOJA QUE NAO TINHA MAIS GARANTIA,POIS JA TINHA PASSADO OS 90 DIAS,QUESTIONADO SOBRE GARANTIA DO FABRICANTES,A MESMA INFORMA QUE NAO TEM,SENDO QUE O APARELHO FOI COMPRADO COM NOVO,PERGUNTADO DA NOTA FISCAL TAMBEM NAO TIVE RETORNO,FUI ATE A LOJA NINGUEM DEU ATENÇAO.
UNICA RESPOSTA QUE EU TENHO QUE SE VIRAR PARA RESOLVER.O APARELHO CONTINUA COM O DEFEITO NAO FUNCIONA.
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