Empresa visivelmente [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Brasília - DF
30/05/2017 às 17:46
ID: 26542319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na Submarino em 19/04/*******, recebendo um código de rastreio falso!
Ultrapassaram 30 dias e nem se quer um email foi respondido.
Pedido*******
Não comprem nesta empresa, caso contrário irão levar prejuízo certo.
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Resposta da empresa
13/06/2017 às 15:38
Olá Senhor Bernardo César, boa tarde.
Peço desculpas pelo transtorno causado ao senhor, infelizmente seu ******* em andamento para ser cancelado devido a falha de logística no envio dos nossos parceiros.
O código de rastreio passado ao senhor não era falso, o mesmo é gerado pelo sistema e o mesmo fica ativo assim que seu produto for encaminhado aos correios.
Atenciosamente,
Star Games.
Consideração final do consumidor
21/06/2021 às 14:25
UMA CONFUSÃO DANADA. PROBLEMA RESOLVIDO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7