Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

15/08/2017 às 20:53

ID: 28172559

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedi um Ps3, fiquei com medo depois que efetuei a compra e vi a quantidade de reclamação da loja, mas o produto chegou 5 dias antes do previsto... único problema é que a caixa veio muito amassada, pra quem é colecionador pode não gostar ... tive um susto também quando liguei e me pareceu usado , mas como tinha vários jogos gravados , acho que a compra valeu a pena pelo preço,...o controle veio zero... o console veio lacrado, mas poderiam melhorar só a embalagem ... que o fato de ter sido mal embalada facilitou o desgaste!!! Vou tentar comprar outro console pela mesma loja,... pode ser que tenha sido fim de estoque e mandaram um dos últimos que eles tinham!!!

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Resposta da empresa

18/08/2017 às 11:47

Olá, Thyago Vascocelos, Bom dia.

Pedimos desculpas pelo transtorno, ressaltando que já encaminhamos para outro cliente uma nova caixa pela insatisfação do mesmo.
Mas ficamos contentes com sua satisfação.

Att,

Star Games.

Consideração final do consumidor

20/08/2017 às 21:16

Foi bom!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9