Dificuldade na compra, fala de i..
Respondida
Fortaleza - CE
09/09/2025 às 11:16
ID: 226458619
Péssimos vendedores, tive que falar com 3 pessoas para obter meu produto e mesmo depois da compra não tenho informações do horário que vai chegar, tenho que ficar falando no Instagram para saber porque a vendedora não sabe informar com o Motoqueiro que horas está a minha entrega. Que pena que eu não vi o reclame aqui antes, porque já tem reclamação em relação as entregas.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 16:25
Olá Amanda Magalhães, lamentamos muito pela experiência negativa que você teve. Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Reconhecemos que a comunicação poderia ter sido mais clara e já estamos trabalhando para melhorar esse processo, garantindo mais agilidade e transparência para nossos clientes.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento cada vez melhor e evitar que situações como essa se repitam. Entraremos em contato diretamente com a senhora para resolver a situação o quanto antes.
Atenciosamente,
Stargreen Suplementos.