Insatisfação com a postagem e suporte de vendas

Respondida
Serra - ES
22/08/2023 às 08:43
ID: 170600487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInsatisfação pois pedi e paguei para postagem via Sedex no mesmo dia, enviaram atrasado e via PAC, não foi a primeira decepção, já pedi suplementos com lançamento de fórmulas adaptadas que não surtiram efeitos igual a fórmula original, pedi o reembolso conforme anúncios) ou a troca, que pra mim seria melhor e só me responderam após várias cobranças mas não tive sucesso, fiz uma nova compra, deixei claro que estava comprando pagando a vista e pagando Sedex para enviarem no mesmo dia(quinta) que foi o que a vendedora afirmou que faria, mas a postagem só foi feita na sexta, após horário comercial, então somente no próximo dia útil(segunda feira foi sair de lá. Estou muito insatisfeita, principalmente por ser cliente antiga deles .
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Resposta da empresa
23/08/2023 às 15:03
Prezada cliente,
Situação resolvida de forma direta, continuaremos a dar todo suporte. Agradecemos sua mensagem.