COMPRA FEITA E NÃO ENTREGUE DESCASO COM CLIENTE

Não respondida
Brasília - DF
10/05/2024 às 12:28
ID: 188509327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom Dia,
Efetuei a compra Dia 11/04/******* do kit star link padrao autodirecionavel, juntamente com o adaptador ethernet.
Foi pago via cartao de credito o valor de *******,98 num. pedido inv-bra- *******************15.
Me prometeram o Despacho entre dia 19/04 à 25/04/*******, já prorrogararam para 03de maio à 09 maio, vencendo prazo prorrogaram novamente pra 10 de maio à 16 maio.
um descaso total, falta de comprometimento com cliente.
Um amigo proximo comprou o mesmo kit, juntamente com o adaptador no dia 14/04, ou seja dois dias depois de eu efetuar a minha compra, e ele ja recebeu no email a nota fiscal e juntamente o rastreio do adaptador dois dias apos a compra.
qual os criterios a serem utilizados no envio?
pq nao me enviaram a nota fiscal?