[Editado pelo Reclame Aqui] oficial do Ipiranga

Bom dia, pedimos desculpa pelo ocorrido, porém seu carro estava com outro problema que diagnosticamos e passamos para você e você não quis arrumar, preferiu tentar acabar com a imagem da oficina, levou nosso diagnostico em outro lugar para arrumar e consertou seu carro, o cliente tem total direito de querer a devolução ou a não aceitação do serviço, porém o cliente tem que ter tambem a responsabilidade de assumir e ver que foi tudo passado da melhor maneira possível para atender o cliente e resolver o problema.

desde já agradecemos a compreensão.

StarMec Oficina Mecânica