Star Móveis BR

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Brasília - DF

02/03/2023 às 10:38

ID: 160238227

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Comprei uma cama com Colchão (Nota Fiscal em nome da minha esposa, Janete Alves dos Santos), na loja da Star Móveis do Conjunto Nacional/DF, no dia 27/02/******* e a recebi ontem, 01/03/******* e de imediato já foi constatado que o colchão não fixa na plataforma (base). É só sentar que o colchão desliza e sai da base. Ja fiz contato de imediato com a loja e a assistência técnica que estipularam um prazo de 10 dias para mandar um técnico ao local, um absurdo, pois na loja me foi apresentado um produto totalmente diferente do que recebi, inclusive fizemos testes na cama, deitando e sentando e estava tudo ok. Sem falar que a base da cama é menor que o colchão. Creio que esse tipo de problema tem que ser resolvido de imediato e não tenho que esperar 10 dias para usufruir do bem que comprei e com preço razoavelmente caro. Exijo providências de imediato.