Cobrança indevida

Question

Há mais de ano venho tentando cancelar uma cobrança que vem ocorrendo no meu cartão de crédito e não consigo. Sou aposentada e mal tenho dinheiro para as minhas contas e a Star/Disney Plus mesmo sem eu ter um e-mail ou uma conta de tv a cabo me cobra +/- 43,90 mensais. Já tentei de tudo e não param de me cobrar. Não sei mais o que fazer para deixar de ser [Editado pelo Reclame Aqui].