Prática enganosa por parte da SP Fashion Atacado

Não respondida
Lagoa Bonita do Sul - RS
09/06/2025 às 11:12
ID: 219179819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Realizei uma compra na loja SP FASHION ATACADO e/ou STAR PRIMER CONFECÇÕES, que possui um perfil bastante atrativo no Instagram e responde com agilidade durante o processo de venda. No entanto, após a confirmação do pagamento, o atendimento muda completamente: demoram dias para fornecer qualquer informação sobre o envio, e isso só acontece após muita insistência.
Quando finalmente enviam um código de rastreamento, este não é reconhecido pela base de dados dos Correios, o que levanta dúvidas sobre a veracidade da postagem. Após esse ponto, a empresa simplesmente deixa de responder às mensagens muitas vezes nem visualiza.
Infelizmente, minha experiência foi muito negativa. Como consumidor, confiei na imagem profissional da empresa, mas me senti enganado. Espero que este relato sirva de alerta a outros consumidores e também como um apelo para que a empresa repense sua postura e passe a tratar seus clientes com mais respeito e transparência.