Mudança de leito individual para ..i
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/03/2026 às 05:43
ID: 243602925
Fiz a compra de uma passagem dia 25/02/2026 sendo que escolhi leito individual. Código da reserva *****. E agora quando fui verificar pois minha viagem é pra segunda feira dia 23/03 eles simplesmente me colocaram em um ônibus com semi leito, mesmo eu pagando o valor de um leito individual e ainda nao fui comunicado dessa mudança. Entrei em contato via WhatsApp hj dia 18/03 e disseram que nao podem fazer nada. Ou eu aceito viajar em semi leito pelo valor que paguei que foi mais caro ou eu cancelo e tenho que pagar o dobro pra conseguir a cadeira que eu fiz a compra. Enfim nao resolveram. Me deixaram sem o assento escolhido, nao comunicaram, e ainda vou fiquei no prejuízo por ter que gastar mais, pois nao querem nem me colocar em outro onibus de volta pelo valor que paguei como semi leito.