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Fortaleza - CE

09/05/2025 às 14:12

ID: 216682247

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Infelizmente, a experiência com vocês não atendeu às minhas expectativas. A falta de um link direto no Instagram já torna tudo menos prático. Ter que salvar o contato manualmente, somado ao fato de que vocês não respondem áudio, dificulta a comunicação e compromete a agilidade no atendimento. Agradeço, mas vou buscar outra empresa que me ofereça mais praticidade e rapidez.

O profissionalismo da empresa deixou muito a desejar. É inadmissível que uma empresa de comunicação não escute áudios e nem disponibilize algo básico como um link direto. Além disso, falta total de acessibilidade uma pessoa com mobilidade reduzida, que depende de áudios para se comunicar, simplesmente não consegue contratar os serviços. Vou formalizar minha reclamação no Reclame Aqui e no Google. Peço que essa crítica seja levada à gerência, porque é inaceitável uma empresa com anos de mercado falhar no básico.