Aparelho com defeito

Respondida
Goiânia - GO
29/12/2020 às 19:42
ID: 117401435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho nesta loja no dia 30 de novembro passando alguns dias o aparelho começou a apresentar problemas tentei entrar em contato com o vendedor ele me disse que não poderia trocar o aparelho pois disse que já tinha passado o tempo de troca aí eu pergunto como sendo que eu não tinha pagado nem a primeira prestação não tinha completado nenhum mês ainda por favor quero resolver esse problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/08/2024 às 09:42
Bom dia
A troca do aparelho somente e feita depois de 7 da compra do produto, sendo feito compra via internet. Depois desse prazo o fabricante nao faz troca de produto com tempo longo. Estamos sempre a disposicao pra onder prestar assistencia tecnica dentro e fora da garantia