Produto enferrujado

Não respondida
Sapé - PB
31/01/2022 às 11:32
ID: 137559153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um puxador no dia 18 de junho de *******, o produto chegou dia 22 de junho de *******.
Acontece que no anúncio consta que ele é de inox *******, 2 anos de garantia, resistente a luz solar e água, inoxidável e atualmente em apenas 7 meses instalado tanto o puxador interno quanto o externo encontram-se com muitas marcas de ferrugem.
Entrei em contato com o vendedor Eliezer Melo de Souza via mensagem no mercado livre, ele me pediu uma foto do produto para que pudesse passar para o técnico, enviei todas as imagens e desde então não obtive nenhum retorno, todos os dias tento uma comunicação, sem sucesso!
Espero que meu problema seja solucionado, pois é frustrante pagar caro em um produto, e a propaganda ser enganosa.
Quero um novo produto ou a devolução do meu dinheiro!