Tênis desmanchando

Question

Comprei um tênis stella sektor e usei algumas vezes, porém a parte branca que fica entre o soldado e o calcanhar está literalmente "podre" desmanchando, esfarelando.
Tentei entar em contato por watts sap e por e-mail, mas não respondem.

Accepted Answer

Bom dia Sra Kelly.

Sentimos muito pelo ocorrido. Todos os nossos produtos técnicos tem o prazo de 12 meses de garantia. Solicitei ao setor para que entre em contato com a sra, e entenda o ocorrido, para assim darmos início a sua solicitação.

Desde já agradeço, e coloco-me a disposição para demais dúvidas.

Atenciosamente,
ALPINESTARS BR.

Tênis desmanchando

Resposta da empresa