Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

11/12/2022 às 21:21

ID: 155205405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço da STAR segurança a algum tempo e até então não estava tendo problemas, porém de uns tempos para cá estou tentando comunicação com a empresa para que seja retirado os sensores e que seja feito uma instalação provisória em meu quintal, pois estou com reforma e por três vezes tentei contato com a STAR e eles nunca resolvem, a primeira vez marquei para o técnico vir a tarde e eles vieram de manhã, tento ligar para agendar e eles ficam sempre de retornar a ligação e nunca retornão , em fim pago por um serviço de segurança e que na verdade não consigo nem manter um contato via telefone ou técnicodifícil mas acredito que se eu não pagar o boleto esse contato acontece rapidinho.

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Consideração final do consumidor

14/07/2023 às 22:08

Atendimento ruim e monitoramento falho em muitos momentos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5