Financeiro não envia o boleto

Resolvido
Guarulhos - SP
15/03/2025 às 10:09
ID: 212237015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cancelamento no inicio de Janeiro, quando chegou no dia 30 me mandaram um boleto, questionei a qual periodo esse se referia, dado que tinha cancelado já. Só no dia 31 foram me retornar informando que esse era referente ao periodo de Dezembro ainda.
Então pedi para enviarem o boleto atualizado, pois aquele não conseguia mais pagar, ai simplesmente responderam que não, pois o boleto já tinha ido para protesto, então questionei como eu iria receber o boleto em protesto se a gente havia mudado de endereço e ninguém em momento algum me retornou. Agora estou recebendo mensagem do Serasa por algo que em momento algum me recusei a pagar.
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Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 14:15
Pessimo atendimento da empresa, só me responderam apos a reclamação aqui e então foi resolvido em minutos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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