Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

15/03/2025 às 10:09

ID: 212237015

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz o cancelamento no inicio de Janeiro, quando chegou no dia 30 me mandaram um boleto, questionei a qual periodo esse se referia, dado que tinha cancelado já. Só no dia 31 foram me retornar informando que esse era referente ao periodo de Dezembro ainda.
Então pedi para enviarem o boleto atualizado, pois aquele não conseguia mais pagar, ai simplesmente responderam que não, pois o boleto já tinha ido para protesto, então questionei como eu iria receber o boleto em protesto se a gente havia mudado de endereço e ninguém em momento algum me retornou. Agora estou recebendo mensagem do Serasa por algo que em momento algum me recusei a pagar.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 14:15

Pessimo atendimento da empresa, só me responderam apos a reclamação aqui e então foi resolvido em minutos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0