Realizei uma compra 17/06/21 e eles pararam de responder e não enviaram meu pedido!

Olá bom dia Michely tudo bem?
Nós não fazemos parte desse instagram, a rede social da nossa loja é @atacadostar.
Mas compreendemos a sua insatisfação e o nosso conselho é que você corra atrás dos seus direitos, pois ninguém merece ser [Editado pelo Reclame Aqui], ainda mais por esse valor alto.
Tente contato de outros aparelhos, peça outras pessoas para tentarem entrar em contato com a loja para poder solucionar o seu problema.
Em relação a sua mercadoria ser enviada via Sedex, você pode tentar acessar o rastreio da sua mercadoria nos correios utilizando o seu CPF.
Espero ter ajudado :)

Se realmente o Instagram não é de vocês, então vocês deveriam entrar em contato com está empresa que está vendendo em nome de vocês, com site, CNPJ e todas as informações através de vários catálogos que me enviaram. Provavelmente vocês devem vender pra eles através de atacado, então devem averiguar esse tipo de situação.

Olá Michely, então...acessei o instagram @sexshopsigilobh e não encontrei nenhum dado nosso lá... como site, cnpj, catálogo, nem nada do tipo... nós somos a STAR, acredito que você tenha confundido as empresas... estamos desde ******* no mercado erótico... caso queira conversar conosco por telefone para esclarecer algo, meu nome é Phelipe... nosso número é*******...

Eles me enviaram por WhatsApp vários catálogos com todos os dados de vocês. Como disse seria bom averiguar se vocês vendem atacado para essa loja, pois pelo WhatsApp eles enviam catálogos com todas as informações de vocês. Do contrário eu não teria acesso a esses dados.

Michely, tentei contato com você por telefone... para tentar entender melhor a situação... mas não tive sucesso...

Nossa empresa, vende no atacado sim... e todos, inclusive pessoas que não tem cadastro no site conseguem fazer download do catálogo, fotos e informações do nosso site...

Eu pesquisei o número de telefone que aparece lá nesse instagram... mas o número não é de nenhum cadastro da nossa empresa... também procurei pelo nome... não encontrei nada... nenhum contato... por fim, tentei ligar no número que tem lá no insta... e tbm não consegui falar com ninguém...

acredito, que a melhor solução pra você é colocar reclamações e alertas no instagram deles... ví que eles postaram a última vez a 6 dias atrás... então acho que uma alternativa seria isso... ir colocando reclamação lá nos comentários... onde outras pessoas também irão ver seu caso.

Lamento não conseguir lhe ajudar... tudo que pensei, não deu certo para encontrar eles...

=/

desejo boa sorte pra você e sugiro até, procurar uma delegacia e registrar o ocorrido... assim, eles investigam essa pessoa....

precisando de mim, meu nome é Phelipe, e atendo no telefone*******.