Cintos Star Shop da Dafiti esfarelando no primeiro uso, solicito troca ou reembolso.
Não respondida
Diadema - SP
16/04/2026 às 21:41
ID: 246279947
À STAR SHOP,
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma compra realizada neste mês na Dafiti.
Adquiri alguns itens, dentre eles dois cintos da marca Star Shop (um preto e um bege). No entanto, ao utilizá-los pela primeira vez cada um em momentos distintos ambos apresentaram o mesmo problema: o material começou a esfarelar justamente na região do encaixe da fivela (orifícios de ajuste), comprometendo totalmente o uso do produto.
Ressalto que se trata do primeiro uso, o que evidencia baixa qualidade e possível defeito de fabricação, incompatível com o esperado para esse tipo de item.
Diante do ocorrido, solicito a troca dos produtos por outros de melhor qualidade ou, caso não seja possível, o reembolso do valor pago.
Fico no aguardo de um retorno e de uma solução para o caso.
Atenciosamente.