Comprei uma mochila e enviaram outro modelo

Não resolvido
Porto Alegre - RS
20/12/2024 às 14:07
ID: 205253211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na Amazon uma mochila infantil, entre os modelos de estampa minha filha escolheu um dos poucos que cobrava frete, como ela escolhei fiz a compra. Na hora que recebi o produto enviaram outra estampa, além do mais uma que estava com 17% de desconto e frete grátis. O consumidor paga mais caro para ter a que escolheu e a loja manda a que está encalhada no estoque, é muita cara de pau.
Acabo de pedir a devolução e reembolso, espero que isso ocorra sem problemas.
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Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 14:22
Mandou o produto errado e nunca respondeu para trocar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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