Consultório odontológico realiza [Editado pelo Reclame Aqui] com dados de paciente e gera dívida indevida

Não resolvido
Pouso Alegre - MG
27/12/2025 às 12:25
ID: 235971287
Esse consultório odontológico usou de má fé dos meus dados para praticar um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].
Em setembro de 2025 procurei esse consultório para fazer um orçamento. Foi feita um cadastro pegando todos meus dados como, números de documento, endereços e telefones. Foi feito uma avaliação e passado o valor do orçamento. Mas não fiz o tratamento do orçamento passado, o único procedimento feito foi uma restauração em 1 dente. Esse procedimento custou R$ 100,00, e esse pagamento foi pago a vista em dinheiro.
O procedimento da restauração do dente ainda foi muito mal feito, no dia seguinte a restauração do meu dente caiu, e tive que procurar um bom profissional e pagar novamente pra fazer uma nova restauração, que anteriormente foi muito mal feito.
No mês de novembro vim saber através do serasa, que meu nome estaria sendo incluindo por uma divida. Essa divida foi feita com um valor de mais de R$ 1000,00 dividido em 6 parcelas pelo consultório odontológico star sorrindo de ***** pelo banco Afinz.
No dia em que procurei esse consultório para uma avaliação e orçamento, essa empresa usou dos meus dados e fizeram um cartão de crédito virtual em meu nome, sem minha permissão e sem meu consentimento, nem sabia da existência desse fato. Tenho como provar que não fiz tratamento nem um nesse consultório e fizeram dos meus dados [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]. Ainda tive pessoalmente conversando com responsável para uma conversa amigável e tentar resolver da melhor maneira possível.. mas não tive sucesso, não tiveram a preocupação em tentar resolver.
Agora estou com meu nome negativado, sendo cobrada pelo banco Afinz de uma divida que não fiz, sendo prejudicada e passando por constrangimentos por essa divida indevida.
Meu advogado me aconselhou a fazer um boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui], e com toda certeza irei processar essa empresa odontológica por [Editado pelo Reclame Aqui] e indenização por danos morais. Só quero a solução para esse problema e que os responsáveis seja punido devidamente.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
01/01/2026 às 09:51
Péssimo profissionais
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0