Instalação de serviços de energia solar com atraso e falta de suporte pós-venda

Question

Contratei os serviços dessa empresa no
Dia 21/11/2025, desde dia em diante a vida da minha família ficou [Editado pelo Reclame Aqui].
Empresa entregou os produtos somente em fevereiro, fez q instalação, e desde então estão para mandar o projeto para a Celesc e até agora nada. Entramos em contato com a Celesc onde não possui do imantação ou falta documentação. A Star Sum não dá suporte algum, sempre inventando uma desculpa e enrolando o cliente. Se passou 4 meses, já comecei a pagar e ainda não estou utilizando essa [Editado pelo Reclame Aqui].
Empresa seria? Com valores ?
São uma [Editado pelo Reclame Aqui] e fazem o cliente de [Editado pelo Reclame Aqui]. Meu esposo foi até o local e deram com a porta na cara dele. Será descaso ?