Boneca com acessórios com peças que não encaixam frustra criança
Em réplica
Ouro Branco - MG
14/08/2026 às 09:21
ID: 256447311
Minha filha ganhou o Brinquedo Boneca com acessórios 11 pcs , fiz a reclamação com a empresa devido o produto as peças não encaixar na boneca, seria uma bonequinha que nada, mas os pés de pato não encaixa na boneca, os demais acessórios não, como vem as peças e elas não encaixam na boneca?
Não comprem estes brinquedos desta marca ou verifiquem bem
Minha filha de 4 anos ficou frustrada que o brinquedo não funciona
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 07:28
Olá Daniele ! Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a frustração causada. Queremos resolver a situação o mais rápido possível. Entraremos em contato pelo canal privado do Reclame Aqui para providenciar uma melhor solução para você, e reforçamos que essa não é a experiência que gostaríamos de trazer para os nossos clientes.
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 15:39
Aguardo a empresa , entraram em contato comigo no dia 12/08/2026, falaram que iria resolver, mas até o momento não me deram retorno