Brinquedo quebrou durante a montagem, baixa qualidade e decepção do consumidor
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
12/10/2025 às 09:07
ID: 229125289
Brinquedo de péssima qualidade, comprei brinquedo de montar pro meu filho e na hora que ele foi montar,o brinquedo quebrou na mão dele, ele ficou extremamente triste e eu como consumidora decepcionada.. Eu como consumidora me sinto prejudicada pois comprei produto que não tem qualidade esperada.
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Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 10:32
Não resolveram nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/06/2026 às 15:48
Boa tarde Grazielle , sentimos muito pelo ocorrido e pela demora de retorno da nossa parte. Devido a problemas internos estavamos sem acesso a nossa conta do RA. Sabemos e entendemos que é muito ruim passar por um problema desse tipo e destacamos que esse não é um caso comum em nossos produtos, procurando minimizar tal situação entraremos em contato com a mesma para que tal problema seja solucionado garantido a experiência do cliente.