Star Toys - Juiz de Fora

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Juiz de Fora - MG

31/01/2025 às 10:15

ID: 208718555

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Fiz um pedido no site da Star Toys e, assim que o pagamento foi aprovado, comecei a acompanhar o status da minha compra pelo site. No entanto, o ******* como "Processando" por vários dias, o que me deixou um pouco preocupado, pois não sabia se já havia sido enviado ou se ainda estava em preparação.

Após alguns dias de espera, entrei em contato com o atendimento para saber se havia algum problema com a entrega. Fui informado de que o pedido já tinha sido enviado, mas que o sistema ainda não havia sido atualizado com essa informação. Pouco tempo depois, o status foi alterado para "Enviado" e recebi o código de rastreamento.

Apesar de o produto ter chegado dentro do prazo estimado, essa falha na atualização do sistema me gerou insegurança, pois eu poderia ter me programado melhor para receber a encomenda. Seria ótimo se o site fosse atualizado em tempo real, ou se um aviso automático fosse enviado por e-mail assim que o pedido fosse despachado. Isso ajudaria a evitar preocupações desnecessárias para os clientes.