Star Veículos

Reclamar dessa empresa

Charqueadas - RS

11/05/2026 às 09:57

ID: 248268795

Meu marido realizou o sonho de comprar um ***** na loja STA Veículos, do proprietário *****, localizada na Av. *****, *****, em *****. Infelizmente, esse sonho virou um grande pesadelo.

Desde a compra, o veículo apresentou inúmeros problemas mecânicos. Ficamos aproximadamente ***** com o carro, e durante metade desse período ele permaneceu em oficinas. Além de todos os defeitos, descobrimos posteriormente que a quilometragem do veículo havia sido alterada.

Após muito desgaste, a loja aceitou receber o carro de volta, pois ainda estava na garantia. Fizemos então a troca por outro veículo e pagamos a diferença solicitada. Porém, ficou acordado pela loja que a transferência do novo carro seria realizada em até *****.

Já se passaram meses e seguimos correndo atrás da transferência. Fomos inúmeras vezes até a loja, recebemos apenas promessas e nenhuma solução concreta. Estamos cansados do descaso, da falta de comprometimento e do desgaste emocional que estamos enfrentando há meses.

Precisamos urgentemente que o veículo esteja em nosso nome, conforme foi combinado. Diante da falta de solução, hoje estaremos registrando ***** e também ingressaremos judicialmente contra a empresa.

Além disso, iremos procurar a imprensa para alertar outras pessoas e evitar que mais consumidores passem pelo mesmo transtorno que estamos vivendo.

Temos absolutamente tudo documentado: conversas, comprovantes, registros das oficinas e demais provas que demonstram toda a situação.

Esperamos uma solução imediata.